Son güncelleme: 3 Ekim 2026
Bu Gizlilik Politikası, SmsOnay (“Uygulama”, “Hizmet”) tarafından https://smsonayy.com.tr adresinde ve iOS App Store / Google Play Store üzerinden sunulan mobil uygulama ile web hizmetlerinde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklar. Hizmeti kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.
1. Veri Sorumlusu
Veri sorumlusu SmsOnay’dır. İletişim: https://smsonayy.com.tr · Destek: [email protected]
2. Topladığımız Veriler
- Hesap bilgileri: ad, soyad, e-posta, şifre (hash’lenmiş), Google / Apple ile giriş kimlikleri (varsa).
- Cihaz ve uygulama verileri: cihaz kimliği, platform (iOS/Android), uygulama sürümü, işletim sistemi, dil tercihi.
- Bildirim verileri: FCM (Firebase Cloud Messaging) push token’ı ve bildirim izin durumu.
- Hizmet kullanım verileri: SMS doğrulama siparişleri, ülke/operatör/hizmet seçimleri, sipariş durumu, alınan SMS kodları (hizmetin sunulması için gerekli süre boyunca), bakiye / kredi hareketleri.
- Ödeme / kredi bilgileri: kredi paketi satın alımları, işlem tutarı, tarih ve işlem referansları. Kart numarası gibi hassas ödeme verileri tarafımızca saklanmaz; ödemeler ilgili mağaza (App Store / Google Play) veya yetkili ödeme altyapısı üzerinden gerçekleşir.
- Destek iletişimi: destek taleplerinde paylaştığınız bilgiler.
- Teknik günlükler: güvenlik, hata ayıklama ve kötüye kullanımın önlenmesi için IP adresi, tarih/saat ve istek kayıtları.
3. Verilerin İşlenme Amaçları
- Hesap oluşturma, oturum yönetimi ve kimlik doğrulama,
- Sanal numara / SMS doğrulama hizmetinin sunulması,
- Kredi bakiyesinin yönetimi ve satın alma işlemlerinin kaydı,
- Push bildirimleri (sipariş durumu, bakiye vb.),
- Güvenlik, dolandırıcılık önleme ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve destek taleplerinin karşılanması.
4. Üçüncü Taraflar
Hizmetin işleyişi için aşağıdaki türde üçüncü taraflarla veri paylaşımı yapılabilir:
- SMS / numara sağlayıcıları (entegratörler): siparişin yerine getirilmesi için gerekli numara ve hizmet bilgileri,
- Firebase / Google: kimlik doğrulama (Google/Apple) ve push bildirimleri,
- Apple App Store / Google Play: uygulama içi satın alma ve abonelik doğrulaması (mağaza kurallarına tabi),
- Barındırma ve altyapı sağlayıcıları: sunucu, yedekleme ve güvenlik.
Bu taraflar yalnızca hizmetin sunulması için gerekli verileri ve kendi gizlilik politikaları kapsamında işler.
5. Saklama Süresi
Verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece ve yasal saklama yükümlülükleri için gerekli süre boyunca tutulur. Hesap silme talebinizden sonra, yasal zorunluluklar ve meşru güvenlik amaçları saklı kalmak kaydıyla kişisel verileriniz makul süre içinde silinir veya anonimleştirilir. SMS içerikleri ve geçici numaralar, hizmetin tamamlanması sonrası kısa süre saklanabilir.
6. Güvenlik
Şifreler hash’lenerek saklanır; iletişim HTTPS ile korunur; yetkisiz erişime karşı idari ve teknik tedbirler uygulanır. Hiçbir yöntem %100 güvenlik garanti etmez; şüpheli bir durum fark ederseniz derhal destek ekibimize bildirin.
7. Çocukların Gizliliği
Hizmet 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. 13 yaş altı kullanıcılardan bilerek veri toplamayız. Böyle bir durum tespit edilirse ilgili hesap ve veriler silinir.
8. Haklarınız (KVKK / GDPR benzeri)
Yürürlükteki mevzuat kapsamında; verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama ve itiraz etme haklarına sahip olabilirsiniz. Taleplerinizi [email protected] adresine veya https://smsonayy.com.tr/destek üzerinden iletebilirsiniz.
9. Politika Değişiklikleri
Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Güncel metin her zaman https://smsonayy.com.tr/docs/gizlilik-politikasi adresinde yayımlanır. Önemli değişikliklerde uygulama içi bilgilendirme yapılabilir.
10. İletişim
Gizlilik sorularınız için: [email protected]
Web: https://smsonayy.com.tr